Politique d'expédition

Politique d'expédition pour Léonie

Dernière mise à jour : 06/10/2023

1. Lieux d'expédition

Nous proposons actuellement une livraison dans le monde entier.

Veuillez noter que les options d'expédition, les coûts et les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement.

2. Méthodes et tarifs d'expédition

2.1. Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination, du mode de livraison sélectionné et du poids des articles de votre commande. Vous pouvez consulter les frais de livraison lors du paiement, avant de finaliser votre achat.

2.2. Livraison gratuite: Nous offrons la livraison gratuite au Liban et en France, ainsi que sur les commandes internationales supérieures à 250 euros.

3. Délai de traitement des commandes

3.1. Délai de traitement : Les commandes sont généralement traitées et préparées pour expédition sous 1 à 3 jours ouvrés à compter de la date d'achat. Veuillez noter que les délais de traitement peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et du volume des commandes.

3.2. Articles sur mesure ou personnalisés : Pour les bijoux sur mesure ou personnalisés, veuillez vous référer à la description du produit pour connaître les délais de traitement estimés, car ils peuvent différer des délais de traitement standard.

4. Délai de livraison estimé

4.1. Délai de livraison: Le délai de livraison estimé dépend de votre lieu de livraison. Vous pouvez consulter la date de livraison estimée lors du paiement. Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis.

4.2. Retards : Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des circonstances imprévues, telles que des conditions météorologiques extrêmes, des formalités douanières ou des problèmes liés au transporteur. Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison estimés, certains facteurs peuvent échapper à notre contrôle.

5. Suivi de votre commande

5.1. Suivi de commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez l'utiliser pour suivre l'état et la localisation de votre colis.

6. Expédition internationale

6.1. Douanes et droits : Pour les commandes internationales, veuillez noter que des droits de douane, des taxes et des frais d'importation peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais de livraison.